在今天的商业环境中，医药连锁店员工培训的方法已经不再是一种奢侈，而是一种必需。本文将介绍医药连锁店员工培训的方法和技巧，并解释为什么它对于企业的成功至关重要。
本文目录一览：
- 1、药房新员工药常识
- 2、药品行业如何进行企业培训?
- 3、药店门店店员入门基础有哪三大点
- 4、药店店员常识
药房新员工药常识
药店新员工应具备基本的药学专业知识和技能，包括药物识别、分类、归类、煎服方法、用药剂量、配伍禁忌、禁用药物、饮食禁忌等。此外，还应熟悉常用药物的别名、易混淆药物、加工炮制目的、使用剂量及注意事项等。
(6)、服药时间： 古时有“病在上饭后服，病在中半饱服，病在下空腹服”，除此之外应根据：驱虫药、攻下药和治疗胃肠疾病的药宜空服，有 *** 的药物宜饭后服，安神药、泄精止遗药得于睡前30分钟内服一次。 (7)、服药的冷热：一般温服，特殊情况遵医嘱。
首先，岗前培训是针对新入职员工的基础培训，内容涵盖国家政策法规规章、药品经营和验收养护等知识。这个阶段的培训目的是使员工对药品商品知识有个初步了解，掌握药品分类管理的概念和意义。其次，专业技能培训是关键，涉及药学专业知识、药品经营管理、药事法规以及药房服务技巧等。
规定每天的药品学习任务，并每天提问，提问可以是当天的学习内容，也可以是以前的学习内容。商品的位置必需熟悉。每天进行快速拿药联系，巩固新店员对于商品的位置熟悉程度。基本的医药学知识。
药店gsp培训内容主要大概有五点：岗前培训、政策法规培训、质量管理培训、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训。
药品行业如何进行企业培训?
1、药品生产企业应对员工进行全面的培训，以确保符合国家食品药品监督管理局颁布的GMP（《药品生产质量管理规范》）认证要求。
2、而现阶段大部分制药工业的培训形式都拘泥于传统式的“填鸭式教育”，因此结合这些店员的特点，应采用联谊活动、户外拓展、野外郊游的方式进行培训，将这些培训融入到这些活动中，在满足其表现欲望过程中，穿插入如挖宝、有奖竞猜等互动性、***性的产品知识内容，在寓教于乐中进行不断强化店员的产品知识。
3、随着技术的发展，远程视频培训逐渐成为企业培训的首选方式。相对于传统的线下面对面授课、文字版材料自学和线上异步视频授课，远程视频培训具有节约成本、高效连接、效果可评估、随时巩固和复看等优点。企业应根据自身需求和实际情况，选择合适的培训工具和平台，以确保培训的顺利进行和效果的最大化。
药店门店店员入门基础有哪三大点
1、除了位置记忆，学会合理搭配用药也是店员需要掌握的技能之一。例如，低毛利药品与高毛利药品的搭配销售，或是中西医药的结合使用，比如口腔溃疡时推荐维生素等。店员可以通过阅读相关书籍和资料来获取这些搭配用药的知识。对于大型连锁药店来说，通常会有专门的培训资料供员工学习。
2、另一项重要技能是学会联合搭配用药。例如，低毛利药品搭配高毛利药品销售，或中西药结合使用，如口腔溃疡患者可以同时使用维生素。通过阅读相关书籍和资料，可以更好地掌握这种搭配技巧。大型连锁药店通常会提供培训资料，帮助员工提升销售技巧。在日常工作中，保持积极主动的心态非常重要。
3、接触药品时，要注意观察药盒上的信息。首先，药品的商品名是首要信息，如二丁颗粒，其说明书会详细标明药物的主治功能、病理原因以及症状表现。接着看用法用量和成分，以及注意事项，如忌烟酒及滋补性中药等。在前期学习药品知识时，可以站在适当距离聆听其他员工推荐药品，但不要离得太近。
4、药店店员职业法规入门基础知识：职业法规，掌握医药行业职业守则，药品管理法，药品经营质量管理规范等知识。药品不同于一般商品，国家有严格的管制措施和规范要求，不是什么药都可以卖、也不是什么人都可以卖，这里面必须要求药品营业员具备相应的法规和规范知识，并且遵守医药行业职业守则。
5、做为合格的药店营业员应熟知相应的药品常识，具备一定的药品专业知识，能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品。要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有：(1)职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。
药店店员常识
药店店员应具备的知识包括西药、中药、OTC类、收银员、分部门组长、店长、采购等相关知识。其中，西药和中药柜台人员需熟悉药品和掌握一定相关知识，并持有相关证书。药店还应配备执业药师或药师。在培训时，根据员工所在部门进行分类培训。
因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。 试探推荐 通过向顾客推荐两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。 例如：一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位顾客： “这种消炎药很有效。
药品常识方面，药品具备一定的专业性，营业员需熟悉药品的禁忌、饮食限制等信息。例如，头孢类药物不能与酒精同服。营业员应向顾客说明药品的正确购用方法，如某些药品需要低温保存。服务技巧方面，药店营业员需要掌握顾客接待的礼仪与技巧，了解药品销售流程及记录。
经过前面的阐述，相信大家对医药连锁店员工培训的方法和医药连锁店员工培训的方法和技巧有了更深入的了解。对于每一个企业来说，不断地提升和更新培训是确保长期成功的关键。感谢您的阅读，期待您的反馈。
