业务员怎么和药店客户沟通的技巧?如何把药品推销出去?
技巧如下:
1、你的服务态度,首先心态一定要摆正,做销售的一定要有强大的受挫能力。
2、客户的需求,对症下药。关系很重要,可以联系一下朋友,看看有没有认识这一方面的,让他们做个中介人,如果没有。推销产品就比较困难了,因为推销产品的很多,这就要考虑利润和效果了。利润一定要给足,效果一定能保证。
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3、对于药店老板,营业员都要投其所好,小利还是可以打动他们的。
4、销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。
5、同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。
6、后期关注,定期问候。
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销售技巧:
1、在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话。
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
2、同意客户的感受。
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当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、把握关键问题,让客户具体阐述。